Ecommerce · Shopify · Madrid
Agencia de ecommerce que hace facturar a tu tienda más cada mes
Somos la agencia de marketing para ecommerce que trabaja desde Madrid con tiendas de toda España. Meta Ads y Google Ads que traen compradores nuevos, y un sistema de email marketing que los convierte en clientes que vuelven. Porque en una tienda online el dinero de verdad no está en la primera compra: está en la segunda, la quinta y la décima.
Datos reales de tiendas que gestionamos: 78 % de la facturación generada por clientes que repiten y facturación online casi el doble en 18 meses.
Trastea con él
Este es el panel que tendrías. Pruébalo aquí mismo
El mismo panel que damos a cada tienda que gestionamos, con datos de ejemplo. Cambia de pestaña, mueve el rango de fechas y mira cómo cuadran Meta, Google, tu email y los pedidos reales de la tienda. Nuestros clientes lo tienen abierto 24/7 con sus cifras de verdad.
Panel de demostración con cifras de ejemplo para que veas el formato. El de tu tienda llevaría tus datos reales, cruzados entre Shopify, Meta, Google y tu plataforma de email.
La cifra que lo cambia todo
El 78 % del dinero de una tienda online lo pone quien ya te compró
Esto no es una opinión del sector: son los números de una de las tiendas que gestionamos, con 32.066 pedidos y 8.490 clientes acumulados. De cada 100 € que factura, 78 € vienen de personas que ya habían comprado antes. Y aun así, casi todas las tiendas gastan el 100 % de su energía en buscar clientes nuevos.
Reparto real de la facturación acumulada de una tienda de alimentación premium que llevamos. La primera compra apenas cubre lo que cuesta traer al cliente; el negocio empieza justo después.
Por qué te importa
Puedes pagar 5 veces más que tu competencia por el mismo cliente
Si solo miras la primera compra, tu techo de inversión en publicidad es ridículo: un ticket de 58 € con su margen no te deja pujar por casi nada, y cualquier competidor con más pulmón te saca de la subasta.
Pero cuando la tienda tiene un sistema que hace volver a la gente, ese mismo cliente acaba valiendo 289 € a lo largo de su vida. Ahí el cálculo cambia por completo: puedes permitirte pagar por él lo que otros no, ganar las pujas caras de Meta y Google, y seguir siendo rentable. Esa es la ventaja real, y no se compra con más presupuesto: se construye.
Cifras reales de una tienda que gestionamos: ticket de la primera compra frente al valor acumulado por cliente. Las tuyas dependen de tu producto y tu margen; las calculamos contigo en el diagnóstico.
La escalera de la recompra
Cada compra que suma hace la siguiente más probable
De cada 100 clientes de esa tienda, la mitad vuelve a comprar. Y de los que vuelven, dos de cada tres siguen escalando. Este es el reparto real, y explica por qué una tienda con sistema factura más cada mes sin gastar más en anuncios.
2ª compra
3ª
4ª
5ª
10ª
Datos reales sobre 8.647 clientes. Sin un sistema detrás, la mayoría de tiendas se queda en la primera columna: el cliente compra una vez, nadie vuelve a hablarle y a los tres meses ya no se acuerda de la marca.
El sistema Allora para ecommerce
Un circuito que no para: captar, convertir, hacer volver
No son cuatro servicios sueltos: es un circuito donde cada pieza alimenta a la siguiente. Los anuncios traen gente nueva, la tienda captura su contacto, el email hace el trabajo de convencer y la recompra financia los siguientes anuncios.
Tráfico que compra
Campañas de Meta Ads y Google Ads con creativos rodados por nuestra propia productora, para llenar la tienda de compradores potenciales todos los días del mes.
Meta · Google ShoppingCaptura del contacto
La mayoría de visitantes no compra en su primera visita. Instalamos en tu tienda un sistema de captación que convierte a ese visitante anónimo en un suscriptor con nombre y correo.
Shopify · WooCommerceDe suscriptor a cliente
Una secuencia de correos trabaja a ese suscriptor hasta su primera compra: presenta la marca, resuelve objeciones y llega en el momento adecuado. Automático, y funcionando 24 horas al día.
Email marketingDe cliente a recurrente
En cuanto compra, entra en un segundo circuito diseñado para que vuelva: producto adecuado, momento adecuado. Aquí es donde se construye ese 78 % de facturación.
Recompra · LTVY aquí está el truco: lo que aprendemos de tus compradores vuelve a las campañas. Meta y Google dejan de buscar «gente que hace clic» y empiezan a buscar gente que se parece a quien te compra de verdad, dos y tres veces. El circuito se retroalimenta y cada mes arranca con más ventaja que el anterior.
Nuestro diferencial
Sabemos qué venta es de quién. De verdad
Pregúntale a Meta cuántas ventas te ha traído y te dirá una cifra. Pregúntaselo a Google y te dirá otra. Suma las dos y te saldrán más ventas de las que hay en tu tienda. Todo el mundo se apunta el mismo pedido, y con esas cuentas es imposible decidir dónde poner el dinero del mes que viene.
ventas que el píxel se apunta como suyas
ventas que casan con un pedido real y su cliente
Caso real de una cuenta que auditamos: 6 de cada 10 ventas que la plataforma se atribuía no se podían confirmar contra los pedidos de la tienda. Si escalas presupuesto con la primera cifra, escalas sobre humo.
- Quién compra y cuántas veces ha comprado ya.
- Qué canal trajo la venta de verdad, sin dobles cuentas.
- Cuánto vale cada cliente y cuánto puedes pagar por traerlo.
- Qué aporta el email frente a lo que aporta la publicidad.
Y todo en un panel abierto 24/7, no en un PDF que llega el día 10 del mes siguiente.
Cómo trabajamos
No queremos ser tu agencia. Queremos ser tu socio de crecimiento
Suena a frase de folleto, así que vamos a concretar. Una agencia de marketing es una pieza del puzzle: te lleva los anuncios, o el email, o la web. Tú te quedas con el trabajo de encajarla con las demás y de que el conjunto funcione. Un socio de crecimiento es el puzzle entero y el equipo que lo monta: publicidad, creatividades, email, medición y la estrategia que une las cuatro cosas, con gente que responde de que tu tienda facture más el mes que viene.
- Es una pieza suelta: cubre su parte y el resto del puzzle es cosa tuya.
- Cobra su fee y cumple el contrato: campañas montadas y reporte enviado.
- Mide su trabajo en entregables: anuncios publicados, informes, reuniones.
- Si tus ventas bajan, su factura sigue siendo la misma.
- Aprende tu negocio hasta donde hace falta para lanzar campañas.
- Te propone lo que sabe hacer, aunque no sea lo que más te conviene.
- Es el sistema completo y el equipo que lo sostiene: anuncios, vídeo, email y datos bajo un mismo plan.
- Se mide por tu facturación, no por el número de anuncios publicados.
- Se mete en tu catálogo, tus márgenes y tu recurrencia: sin eso no se puede decidir bien.
- Te dice que pares una campaña que le da ingresos si a ti te está costando dinero.
- Piensa en el año, no en el mes: construir tu lista de clientes es más rentable que un pico de ventas.
- Trae lo que funciona en otras tiendas del sector, porque vive dentro de varias a la vez.
La diferencia se nota en las decisiones incómodas: cuándo bajar la inversión, qué producto dejar de promocionar y cuándo decirte que el problema no está en los anuncios, sino en el precio o en el producto.
Funciona en los dos extremos
Da igual si vendes de 30 € o de 1.600 €
El sistema es el mismo; lo que cambia es dónde se gana el dinero. Estos son dos ecommerce que gestionamos, en las antípodas el uno del otro.
Alimentación premium en Shopify
Producto de consumo con recompra natural. Aquí la primera venta casi no deja margen: el negocio está en que el cliente vuelva cada pocas semanas durante años. El email hace ese trabajo mientras la tienda duerme.
Producto técnico de 1.600 €
Nadie compra un producto así en la primera visita. Lo comprobamos en los datos: el 94 % de los compradores pasó primero por la lista y tardó de media más de dos meses en decidirse. Sin un sistema que los acompañe durante esas semanas, esas ventas sencillamente no ocurren.
Datos reales de dos clientes, agregados y sin identificar la marca. Los sectores son distintos a propósito: lo que se repite es el patrón, no el producto.
Seamos sinceros
Lo que frena a la mayoría de tiendas online
Estos son los seis frenos que más nos encontramos al auditar un ecommerce. Si reconoces dos o más, tu problema no es el algoritmo de Meta: es que no hay sistema.
Una lista de correo dormida
Tienes miles de suscriptores y les escribes cuando hay rebajas. Esa lista es el activo más rentable de tu tienda y está parada: cada mes sin secuencias es facturación que se queda por el camino.
El coste por cliente sube y sube
Las subastas de Meta y Google se encarecen cada trimestre. Si solo rentabilizas la primera compra, llega un punto en que los números no salen y hay que apagar campañas que funcionaban.
Los mismos tres anuncios de siempre
Un creativo se quema en semanas: la frecuencia sube, el CTR cae y el coste se dispara. Sin producción constante de vídeo no hay forma de sostener el ritmo.
Los datos no cuadran
Shopify dice una cosa, Meta otra y Google una tercera. Sin la API de conversiones y el feed bien montados, las plataformas optimizan a ciegas y tú decides con cifras que no son.
Carritos que se enfrían
Cada carrito abandonado sin recuperar es una venta que ya habías pagado. Recuperarlos por email y WhatsApp son los euros más baratos que puede ganar tu tienda este mes.
Facturar más y ganar menos
Crecer en ventas no siempre es crecer en caja. Si nadie vigila el margen por producto, es fácil duplicar la inversión y descubrir a fin de mes que el beneficio se ha quedado igual.
Qué ponemos encima de la mesa
Todo el circuito, con un solo equipo
Publicidad, vídeo, email y datos bajo el mismo techo. Sin coordinar tres proveedores que se echan la culpa entre ellos cuando las ventas bajan.
Somos productora de vídeo en Madrid antes que agencia, y en ecommerce eso decide el resultado: el creativo es lo que separa un anuncio rentable de uno caro. Rodamos hooks, demos y contenido en vertical con el mismo equipo que gestiona tus campañas, así que cuando un ángulo se quema tenemos el siguiente listo, no un presupuesto y tres semanas de espera.
Después, cada euro se rastrea hasta el pedido en tu tienda. No trabajamos con el ROAS que se inventa la plataforma: cruzamos las ventas reales de Shopify con la inversión de cada canal, que es la única cifra que se puede llevar al banco. Lo ves tú mismo en un panel en tiempo real, sin esperar al informe de fin de mes.
- Campañas de captación en Meta, Google Shopping y Performance Max.
- Creativos en vídeo producidos en casa, en tandas mensuales.
- Sistema de captación de suscriptores instalado en tu tienda.
- Secuencias de email hasta la primera compra y para la recompra.
- Recuperación de carritos por email y WhatsApp con agentes de IA.
- Medición real: cruzamos tu tienda con Meta, Google y tu plataforma de email para saber qué venta es de quién, no el píxel a secas.
- Sin permanencia de 12 meses: seguimos porque funciona.
Casos con cifras
Resultados reales, no adjetivos
Tres tiendas, tres modelos de negocio distintos. Los nombres se quedan entre nosotros; los números son los que hay.
2,1 M € y una máquina de repetir
Tienda con fuerte peso de la recompra. Hoy el 78 % de su facturación viene de clientes que vuelven, la mitad de sus compradores repite y la facturación online casi se ha duplicado en 18 meses. El sistema de captación y las secuencias trabajan cada día sin que nadie los toque.
168.791 € con 72 días de paciencia
Producto de más de 1.600 € que nadie compra a la primera. 94 de cada 100 compradores pasaron antes por la lista de contactos, y la venta llegó de media 72 días después del primer anuncio. Sin acompañamiento durante esas semanas, no hay venta.
×42 de retorno en campaña
Marca de moda con temporada corta y catálogo acotado. Creativos verticales rodados por nuestro equipo, campañas coordinadas en Meta y Google y recuperación de carritos automatizada: 42 € de vuelta por cada euro invertido en las semanas clave.
Tienes más proyectos, con vídeo incluido, en nuestro portfolio. Y si quieres afinar números antes de hablar, mira cuánto cuesta una agencia de Meta Ads.
Con quién encajamos
Esta página es para ti si...
Trabajamos con marcas que empiezan de cero y con tiendas que ya facturan seis cifras al mes. Lo que pedimos no es tamaño: es producto con margen y ganas de mirar los números de frente.
Encajamos contigo si...
- Estás arrancando la marca pero puedes invertir en publicidad de forma sostenida.
- O ya facturas decenas o cientos de miles al mes y quieres llevar la tienda al siguiente nivel.
- Vendes en Shopify, WooCommerce o similar, con producto propio y margen razonable.
- Tu producto se puede recomprar, o tiene ticket alto y decisión larga.
- Te interesa construir un activo (tu lista de clientes), no solo comprar tráfico.
- Quieres ver los números reales de tu tienda, aunque a veces no gusten.
Mejor no trabajamos juntos si...
- Buscas la agencia más barata: competimos en resultado, no en precio.
- Quieres facturar el triple en tres semanas sin tocar nada de la tienda.
- Tu margen no da para invertir en publicidad de forma sostenida.
- Prefieres que nadie mire los números incómodos de tu cuenta.
¿Tu negocio no es una tienda online? Cubrimos otros sectores desde nuestra agencia de marketing en Madrid: inmobiliario, salud, legal y restauración. Y si quieres la foto completa, repasa nuestro marketing digital 360.
Preguntas frecuentes
Dudas típicas antes de contratar una agencia de ecommerce
¿Cuánto cuesta vuestra agencia de marketing para ecommerce?
Depende del tamaño del catálogo, de los canales que activemos y del volumen de creativos que necesite tu marca. Como referencia, un proyecto sencillo parte de 950 € + impuestos al mes. En el diagnóstico gratuito te preparamos una propuesta cerrada con alcance y objetivos, sin compromiso.
¿Cuánto debería invertir en publicidad mi tienda online para empezar?
Para un ecommerce recomendamos un mínimo de 1.000 €/mes entre Meta y Google para que las campañas generen datos suficientes y podamos optimizar con criterio. Con menos presupuesto el aprendizaje es demasiado lento y cada decisión se toma a ciegas. La cifra exacta depende de tu ticket medio y de tu margen.
¿Trabajáis con Shopify?
Sí, es la plataforma en la que más trabajamos: montamos sobre ella el seguimiento de ventas, el sistema de captación de suscriptores y las automatizaciones de email. También trabajamos con WooCommerce, Prestashop y tiendas headless, y nos integramos con tu plataforma actual: no necesitas migrar de tecnología para trabajar con nosotros.
¿Y si mi lista de correo es pequeña o no tengo?
Es lo normal al empezar, y es justo la primera pieza que montamos. Instalamos el sistema de captación en tu tienda y las campañas se encargan de llenarlo con visitantes nuevos. La lista se construye en semanas y empieza a generar ventas mientras crece; no hace falta esperar a tenerla grande para que aporte.
¿Cuánto se tarda en ver resultados en un ecommerce?
Las campañas suelen mostrar mejoras claras desde el primer mes y el retorno se estabiliza entre el día 60 y el 90, cuando ya hay creativos testados y las campañas han salido de aprendizaje. La parte de recompra tarda algo más por naturaleza: depende de cada cuánto se consume tu producto. No prometemos resultados garantizados; prometemos método y datos a la vista.
Meta dice que me trae X ventas y Shopify dice otra cosa. ¿Quién tiene razón?
Tu tienda. El píxel se apunta ventas por proximidad —vio el anuncio y compró días después, aunque llegara por otro sitio—, y Google hace lo mismo por su cuenta, así que sumando ambas plataformas salen más ventas de las que existen. Nosotros cruzamos los pedidos reales de tu tienda con los datos de Meta, Google y tu plataforma de email para asignar cada venta a un solo origen. En una cuenta que auditamos, de 519 ventas que la plataforma se atribuía solo 212 se podían confirmar contra pedidos reales.
¿Qué pasa con mis campañas y mis listas si un día nos separamos?
Todo es tuyo desde el primer día. Las cuentas publicitarias, la tienda, la plataforma de email y las listas están siempre a tu nombre, y trabajamos dentro de ellas. Si un día decides seguir por tu cuenta, te llevas el sistema montado y el histórico completo: no hay nada secuestrado.
El dato
Lo que dicen nuestros datos de ecommerce
En nuestro estudio con 332.548 € de inversión real, el ecommerce es el sector con el CTR más alto de todos los que medimos: un 4,99 % frente al 1,47 % de media general, con un CPM de 3,89 €.
Traducido: a la gente que compra online sí le interesa lo que le enseñas. El problema de una tienda casi nunca está en conseguir el clic, sino en lo que ocurre después — y por eso medimos hasta la venta y la recompra, no hasta la visita.
Diagnóstico gratuito
Miramos tu tienda con tus números delante
30 minutos, cero compromiso. Revisamos tus campañas, tu medición y qué está pasando con tus clientes después de la primera compra. Te decimos qué haríamos y te llevas un plan accionable, aunque no nos contrates.
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