CRM & automatización
El CRM automatizado que trabaja mientras tú duermes
El dinero no se pierde en el clic: se pierde después. Un lead que escribe a las 23:47 y no recibe respuesta hasta media mañana ya ha hablado con dos competidores. Nosotros diseñamos, montamos y dejamos funcionando un sistema — pipeline claro, seguimiento por WhatsApp y email, citas y scoring — que responde en segundos a cualquier hora, para que ningún lead se enfríe entre el anuncio y la venta.
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Lead nuevo 23:47
María rellena el formulario de tu campaña de Meta. Entra etiquetada con origen, campaña y anuncio.
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WhatsApp automático 23:47
Respuesta en segundos, con tu tono. Nada de «le llamaremos en horario comercial».
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Cualificada y puntuada 23:53
Responde, el sistema pregunta lo importante y el scoring la coloca arriba de la lista.
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Cita agendada 23:55
Elige hueco en tu calendario sin cruces de mensajes. Confirmación y recordatorio, solos.
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Tu comercial entra 09:00
Cita confirmada en la agenda y toda la conversación en la ficha. Solo queda cerrar.
30 minutos · sin compromiso
El problema real
Estás pagando por leads que nadie contesta
Casi todas las empresas con las que hablamos invierten en captar clientes… y luego pierden buena parte de ellos por el camino. Casi nunca es un problema de campañas. Es un problema de sistema. Así se ve esa misma noche sin automatización:
Leads que esperan horas (o días)
El formulario llega a un email que se mira «cuando se puede». Para cuando alguien responde, el lead ya ha hablado con dos competidores. La probabilidad de contacto cae en picado pasados los primeros minutos.
El «CRM» es un Excel (o la memoria de alguien)
Contactos repartidos entre hojas de cálculo, WhatsApps personales y notas sueltas. Nadie sabe cuántas oportunidades hay abiertas ni en qué punto están. Y cuando esa persona se va de vacaciones, la venta se para.
Seguimiento manual, cuando hay tiempo
El primer contacto se hace; el segundo, a veces; el tercero, casi nunca. La mayoría de ventas necesitan varios toques, pero perseguir leads a mano es lo primero que se cae cuando hay trabajo. Y los leads tibios se enfrían solos.
De 23:47 a 09:00
La noche de un lead con sistema
Esto es lo que pasa entre que alguien te escribe de madrugada y tu equipo llega por la mañana. Sin que nadie de tu empresa toque el móvil.
Entra el lead
Formulario de web o de ads, directo al pipeline con su origen.
Primera respuesta
WhatsApp automático en segundos, escrito con tu tono.
Cualificación
Preguntas clave respondidas y scoring asignado.
Cita en el calendario
El lead elige hueco; confirmación y recordatorio quedan programados.
Tu equipo cierra
Cita confirmada y contexto completo en la ficha. A vender.
Pruébalo tú mismo
Mueve un lead y mira lo que el CRM hace solo
Haz clic en un lead para avanzarlo de etapa. Abajo, el sistema dispara las automatizaciones reales: mensajes, tareas, cita y el dato de venta directo a tu reporte.
La ventaja que casi nadie tiene
Conectado a tu reporte: ROAS real aunque captes leads
En un negocio de leads, el píxel solo ve formularios — nunca sabe cuáles acabaron en venta. Como tu CRM y tus reportes interactivos hablan entre sí, cada venta que cierras vuelve al panel con su importe: sabes el ROAS real de cada campaña y cada anuncio, no una estimación. Y esa misma señal es la que usamos para que Meta optimice por compradores, no por curiosos.
Qué montamos
Un sistema que trabaja tu lead desde el segundo uno
No instalamos un programa y te dejamos un manual. Diseñamos tu proceso de venta dentro del CRM y lo automatizamos de punta a punta.
Pipeline a medida de tu venta
Mapeamos cómo compra tu cliente de verdad — no una plantilla genérica — y lo convertimos en etapas claras: nuevo lead, contactado, cualificado, cita, propuesta, cerrado. De un vistazo sabes cuántas oportunidades tienes, cuánto valen y dónde se atascan.
Secuencias multicanal: WhatsApp + email + SMS
Cada lead nuevo recibe respuesta automática en segundos por el canal donde más se lee (en España, WhatsApp gana por goleada). Si no contesta, el sistema insiste con una secuencia natural y espaciada — escrita con tu tono — hasta lograr respuesta o descartar con criterio.
Integración con formularios y campañas
Conectamos el CRM con los formularios de tu web, los formularios instantáneos de Meta y tus campañas de Google. Cada lead entra etiquetado con su origen, campaña y anuncio: sabes qué inversión trae clientes de verdad, no solo clics. Si llevamos también tus campañas de Meta Ads o Google Ads, el circuito se cierra solo.
Citas automáticas con recordatorios
El lead elige hueco en tu calendario sin cruces de mensajes, y el sistema confirma y recuerda la cita por WhatsApp y email, con un clic para reagendar. Los no-shows bajan drásticamente cuando el recordatorio llega solo y a la hora correcta.
Lead scoring: primero los que van a comprar
No todos los leads valen lo mismo. El sistema puntúa cada contacto según respuestas, comportamiento y origen, y ordena la lista para que tu equipo llame primero a quien está más cerca de comprar. Más cierres por hora comercial.
Con IA cuando aporta
Si tu volumen lo pide, sumamos agentes de IA por WhatsApp que cualifican y agendan solos, 24/7 — también un martes a las once de la noche, que es cuando muchos leads escriben. La IA filtra; tu equipo cierra.
Cómo lo hacemos
De cero a CRM funcionando en semanas
Diagnóstico del proceso de venta
Revisamos cómo entra y se trabaja hoy un lead en tu negocio: canales, tiempos de respuesta, quién hace qué. Aquí suelen aparecer las fugas más caras — y las más fáciles de tapar.
Diseño del pipeline y las secuencias
Definimos las etapas, escribimos los mensajes de WhatsApp y email con tu tono, y decidimos qué se automatiza y qué se queda en manos de tu equipo. Tú lo validas todo antes de que se envíe un solo mensaje.
Montaje e integraciones
Construimos el CRM: pipeline, automatizaciones, calendario, scoring y conexión con tu web, tus formularios y tus campañas. Migramos tus contactos actuales, limpios y etiquetados, cumpliendo RGPD.
Pruebas con leads reales y formación
Probamos el circuito completo con leads de verdad, ajustamos tiempos y textos, y formamos a tu equipo en una sesión práctica para trabajar el pipeline en el día a día.
Optimización continua
Revisamos qué secuencias logran respuesta, dónde se caen los leads y qué etapa se atasca, y mejoramos cada mes. Un CRM no se «termina»: se afina con datos.
Resultados esperables
Velocidad de respuesta = conversión
No prometemos milagros: montamos un sistema que exprime los leads que ya pagas. Esto es lo que cambia.
- Respuesta en segundos, no en horas. El primer contacto sale solo, a cualquier hora, cualquier día. Ser el primero en responder es media venta.
- Cero leads olvidados. Cada contacto tiene una etapa, un responsable y una próxima acción. Si nadie lo mueve, el sistema avisa.
- Más citas que se cumplen. Confirmación y recordatorios automáticos reducen los no-shows y llenan la agenda con leads que aparecen.
- Leads fríos que reviven. Las secuencias de reactivación rescatan oportunidades de tu base de datos que dabas por perdidas — y que ya pagaste en su día.
- Números que entiendes. Cuántos leads entran, cuántos convierten y cuánto cuesta cada cliente, sin PDFs de 30 páginas. La misma transparencia que aplicamos a todo lo que hacemos.
El CRM es una pieza, no el todo
Allora nació como productora audiovisual y hoy une vídeo, paid media e IA bajo un mismo techo: los vídeos atraen, las campañas captan y el CRM cierra el circuito para que nada se pierda entre medias.
Por eso funciona especialmente bien dentro de un sistema completo de generación de leads: mismas manos en la campaña que en el seguimiento, sin huecos entre proveedores.
De 21.223 leads generados en 2025 para nuestros clientes, la diferencia entre los que compraron y los que no estuvo, casi siempre, en el seguimiento.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan sobre automatizar el CRM
¿Qué CRM utilizáis para la automatización?
Trabajamos sobre plataformas consolidadas que unen pipeline, WhatsApp, email y calendario en una sola herramienta. Si ya usas un CRM y funciona, lo auditamos y automatizamos sobre él; si no, te proponemos el que mejor encaja con tu volumen y tu equipo. La herramienta importa menos que el diseño del sistema: pipelines claros, secuencias bien escritas y datos limpios.
¿Cuánto se tarda en montar un CRM automatizado?
Una implantación típica está funcionando en 2-4 semanas: la primera para mapear tu proceso de venta real, la segunda para construir pipeline, secuencias e integraciones, y a partir de ahí pruebas con leads reales y ajustes. No hace falta parar tu actividad comercial durante el proceso.
¿La automatización no hace que el trato sea frío o robótico?
Justo lo contrario si se hace bien. Automatizamos lo repetitivo — el primer mensaje, los recordatorios, el reactivado de leads fríos — para que tu equipo dedique su tiempo a conversaciones de verdad con leads interesados. Los mensajes los escribimos con tu tono, y cualquier respuesta del lead pasa a una persona en cuanto tiene sentido.
¿Necesito estar invirtiendo en publicidad para que tenga sentido?
No. Muchos clientes empiezan por aquí: primero ordenamos el CRM y el seguimiento, y cuando el sistema convierte bien los leads que ya llegan, activamos campañas. Así cada euro de publicidad cae sobre un sistema que no deja escapar oportunidades.
¿Qué pasa con mis contactos y datos actuales?
Los migramos nosotros: importamos tus contactos desde Excel, otro CRM o tu email, los limpiamos de duplicados y los etiquetamos por estado. Todo cumpliendo RGPD, con consentimientos documentados y textos legales revisados en formularios y mensajes.
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¿Cuántos leads te escribieron anoche y siguen esperando?
En 30 minutos revisamos cómo entra y se trabaja hoy un lead en tu negocio y te decimos, en claro, dónde se está escapando el dinero. Sin compromiso y con un plan accionable al final.
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