Cuánto cuesta una agencia de ecommerce en España
Los modelos de precio que existen, qué incluye cada uno de verdad y cómo saber si el fee que te piden tiene sentido para tu tienda. Con las cifras que manejamos nosotros.
Pedro Alvarado · Fundador de Allora 360
Actualizado: agosto 2026
Lectura ~7 min
- El precio de una agencia de ecommerce depende de tres cosas: cuántos canales gestiona, cuántos creativos produce al mes y si se encarga o no de la medición.
- Los modelos habituales son fee fijo, fee más porcentaje de la inversión, y modelos mixtos ligados a resultados.
- En Allora, la gestión parte de 950 € + impuestos al mes para un solo canal, y sube según catálogo, canales y volumen de producción.
- Lo que casi nadie te dice: el coste de una agencia no se mide contra su factura, sino contra lo que tu tienda deja de ganar sin ella.
- Si el presupuesto de tu tienda no da para invertir de forma sostenida en publicidad, ninguna agencia va a arreglarlo.
Es la pregunta que abre casi todas nuestras primeras llamadas: «¿cuánto me va a costar esto?». Y la respuesta honesta es que depende, pero no de forma vaga: depende de variables concretas que puedes calcular tú mismo antes de pedir presupuesto a nadie. Vamos con ellas.
Los tres modelos de precio que te vas a encontrar
1. Fee fijo mensual
Pagas una cantidad cerrada al mes independientemente de lo que inviertas en publicidad. Es el modelo más transparente y el que usamos nosotros: la agencia gana lo mismo tanto si te hace gastar 3.000 € como 6.000 €, así que su único incentivo es que gastes mejor, no más.
2. Porcentaje sobre la inversión publicitaria
La agencia cobra entre un 10 % y un 20 % de lo que inviertes en Meta y Google. Suena razonable hasta que lo piensas dos segundos: si gastas más, la agencia cobra más. ¿Qué crees que va a recomendarte cuando dudes entre subir el presupuesto o afinar las campañas?
3. Modelos mixtos ligados a resultados
Una parte fija más una variable atada a lo que la tienda factura. Es el que mejor alinea a las dos partes, pero exige algo poco común: que la medición sea impecable. Si no sabes con certeza qué venta ha traído cada canal, este modelo se convierte en una discusión mensual sobre qué se apunta quién. Volveremos a esto.
Una señal de alarma: si una agencia te ofrece cobrar solo a resultados sin haber visto tu tienda, tu margen ni tu histórico, desconfía. O no ha hecho los números, o el «resultado» que va a medir no es una venta.
Qué hace que el precio suba o baje
Con los presupuestos que hemos hecho estos años, las variables que de verdad mueven la cifra son cuatro:
- Número de canales. No cuesta lo mismo llevar solo Meta Ads que llevar Meta, Google Shopping y el email marketing coordinados con un mismo plan.
- Producción de creativos. Es la partida que más varía. Una tienda que necesita vídeo nuevo cada mes no cuesta lo mismo que una que reutiliza fotos de catálogo. Nosotros rodamos in-house, y por eso podemos sostener el ritmo sin que se dispare.
- Tamaño del catálogo. Veinte referencias se gestionan de una forma; dos mil, con feeds y reglas automatizadas, de otra.
- Estado de la medición. Si el seguimiento está roto —y lo está en la mayoría de cuentas que auditamos— hay un trabajo inicial de montarlo bien que no se repite cada mes, pero existe.
Lo que deberías exigir por ese dinero
Da igual con quién trabajes: esto es lo mínimo que debe incluir un servicio serio de marketing para ecommerce.
| Debe incluir | Por qué importa |
|---|---|
| Cuentas publicitarias a tu nombre | Si te vas, el histórico se va contigo. Es tuyo. |
| Medición cruzada con tu tienda | Sin esto no sabes qué venta es de quién. Lo explicamos abajo. |
| Producción de creativos incluida o presupuestada | El creativo es lo que más mueve el resultado en ecommerce. |
| Acceso a los datos cuando quieras | Un panel abierto, no un PDF el día 10 del mes siguiente. |
| Trabajo sobre la recurrencia | La primera compra rara vez es rentable. El negocio está en la segunda. |
El coste que nadie te factura
Aquí está el punto que cambia la conversación. Cuando valoras si una agencia es cara, sueles compararla con su factura. Pero la comparación correcta es contra lo que tu tienda deja de ganar sin ese trabajo.
Un ejemplo de una tienda que gestionamos: el 78 % de su facturación acumulada viene de clientes que repiten, y cada cliente acaba valiendo unos 289 € frente a los 58 € de su primera compra. Sin un sistema que haga volver a esa gente, esa tienda vería solo los 58 € — y con ese techo, casi ninguna campaña sale rentable.
La otra cara es la medición. En una cuenta que auditamos, de 519 ventas que la plataforma publicitaria se atribuía, solo 212 se podían confirmar contra pedidos reales. Si escalas presupuesto creyéndote la primera cifra, estás invirtiendo sobre humo — y eso cuesta mucho más que cualquier fee.
Cuándo NO deberías contratar una agencia
Prefiero decirlo claro porque nos ahorra tiempo a los dos:
- Si tu producto no tiene margen suficiente para sostener publicidad de forma continua. Ninguna agencia arregla una cuenta de resultados que no da.
- Si buscas resultados en tres semanas. Las campañas mejoran desde el primer mes, pero el retorno se estabiliza entre el día 60 y el 90.
- Si no puedes invertir de forma sostenida. Con presupuestos que arrancan y paran, el algoritmo nunca sale de aprendizaje y cada mes empiezas de cero.
Si tu caso encaja al revés —producto con margen, capacidad de invertir y ganas de mirar los números— entonces la conversación merece la pena. Puedes ver cómo trabajamos en nuestra página de agencia de marketing para ecommerce.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta una agencia de ecommerce al mes?
Depende de los canales, el catálogo y el volumen de creativos. En Allora la gestión parte de 950 € + impuestos al mes para un canal, y sube según el alcance del trabajo. A eso hay que sumarle tu inversión publicitaria, que va íntegra a las plataformas desde tus propias cuentas.
¿Qué es mejor, fee fijo o porcentaje sobre la inversión?
El fee fijo alinea mejor los intereses: la agencia cobra lo mismo gastes lo que gastes, así que su incentivo es que gastes mejor. Con el porcentaje sobre inversión, la agencia gana más cuanto más gastas tú, y eso sesga sus recomendaciones aunque no quiera.
¿Cuánto debería invertir en publicidad además del fee?
Para un ecommerce recomendamos un mínimo de 1.000 €/mes repartidos entre Meta y Google, para que las campañas generen datos suficientes y se pueda optimizar con criterio. La cifra exacta depende de tu ticket medio y tu margen.
¿Merece la pena una agencia si mi tienda es pequeña?
Si estás empezando pero puedes invertir de forma sostenida, sí: montar bien la medición y el sistema de recurrencia desde el principio te ahorra rehacerlo después. Si el margen todavía no da para invertir cada mes, es mejor esperar y dedicar ese dinero a producto.
¿Quieres saber qué necesita tu tienda?
30 minutos, cero compromiso. Revisamos tus campañas, tu medición y qué está pasando con tus clientes después de la primera compra. Te decimos qué haríamos y te llevas el plan aunque no trabajes con nosotros.
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